Die Wilhelm Klein GmbH plant, ihre Abläufe und Prozesse im Bereich der Lagerlogistik zu digitalisieren. Die systematische Erhebung, Auswertung und Aufbereitung von Daten bietet hierfür eine wesentliche Grundlage. Für dieses Vorhaben hat sich das Unternehmen Unterstützung beim Mittelstand-Digital Zentrum gesucht.
Unternehmen
Die Wilhelm Klein GmbH ist ein spezialisierter Fachgroßhändler für Hygienelösungen und hat ihren Sitz in Wilnsdorf, im südlichen Siegerland. Das Produktportfolio umfasst u.a. Reinigungs- und Desinfektionsmittel, Hygieneartikel und Krankenpflegeartikel und richtet sich vor allem an medizinische Einrichtungen, Gebäudereinigungen, Hotels sowie Kommunen. In dritter Generation führen Ricarda und Tilmann Klein das Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeitenden.
Hintergrund
Unternehmen, die schnell wachsen, stehen häufig vor der Herausforderung, ihre internen Strukturen und Prozesse an die neuen Anforderungen anzupassen. So ähnlich ging es auch der Wilhelm Klein GmbH. Der Fachgroßhändler für Hygienelösungen plant seine Prozesse und Abläufe im Bereich der Lagerlogistik zu digitalisieren.
„Unser Ziel ist es, in Zukunft ein volldigitales Lager zu haben. Das wird ein Mammutprojekt, aber wir sind bereit.“
Tilmann und Ricarda Klein, Geschäftsführung Wilhelm Klein GmbH
„Durch die leidenschaftliche Arbeit des Mittelstand-Digital Zentrums konnten verborgene Potentiale entdeckt werden. Das professionelle Verständnis für unsere Abläufe und die tollen Lösungsansätze für Aufgabenstellungen, verbunden mit wertvollen Tipps zur strategischen Ausrichtung, bieten uns eine Datengrundlage, um vorausschauend zu agieren.“
Michael Trarbach, Leiter Logistik bei Wilhelm Klein
Lösungsansatz
In dem gemeinsamen Digitalisierungsprojekt mit der Wilhelm Klein GmbH ging es zunächst darum, die Grundlage für den Einsatz digitaler Tools und Systeme zu schaffen. Timur Sereflioglu und Hussain Abid Syed sind Experten für Datenökonomie und künstliche Intelligenz. Durch die systematische Erhebung, Auswertung, Aufbereitung und Nutzbarmachung von Daten aus der Lagerlogistik haben sie den Weg für die Digitalisierung des Lagers bereitet.
Umsetzung
Zu Beginn des Projekts wurden Workshops und Interviews mit den Mitarbeitenden durchgeführt, um Workflows und Arbeitsprozesse z.B. im Wareneingang, der Lagerung, Disposition etc. zu erfassen und zu analysieren. Die daraus entstandene Prozessdokumentation dient in erster Linie dazu, Daten speziell für die digitale Nutzung verfügbar zu machen. In einem zweiten Schritt wurden die erhobenen Daten so aufbereitet, dass sie den Mitarbeitenden des Unternehmens für die tägliche Arbeit zur Verfügung stehen. Dafür wurden die Prozesse und Workflows des Unternehmens auf einer Online-Plattform anschaulich und interaktiv dargestellt. Diese Plattform kann in das Intranet des Unternehmens eingebunden werden und unter anderem Onboarding- und Einarbeitungsprozesse unterstützen.
Ergebnis und Ausblick
Das Digitalisierungsprojekt ist mit der Bereitstellung der Datenbasis abgeschlossen. Für die Wilhelm Klein GmbH nimmt das Mammutprojekt „volldigitales Lager“ jetzt richtig Fahrt auf. Die Möglichkeiten, die sich für den Fachgroßhändler aus diesem Projekt ergeben, sind vielfältig. „Unsere Arbeit kann dem Unternehmen auch als Grundlage zur Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) dienen. So könnte man zum Beispiel einen Chatbot entwickeln, der Mitarbeitenden, wie auch Kunden des Unternehmens zur Verfügung steht“, resümiert Timur Sereflioglu die Ergebnisse.
Ihre Ansprechpartner
Hussain Abid Syed
Datenökonomie
📞 +49 271 740-4410
✉️ syed@digitalzentrum-lr.de
Timur Sereflioglu
Datenökonomie und KI-Trainer
✉️ sereflioglu@digitalzentrum-lr.de
„Unternehmen sollten ihre Daten als wichtige strategische Ressource betrachten. Mit einer entsprechenden Strategie können sie deren Potenzial optimal nutzen und den Grundstein für Digitalisierungsvorhaben legen.“
Timur Sereflioglu und Hussain Abid Syed
